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ひろしまグルメショップでは、
Amazonアカウントでお支払いができるようになりました
  Amazonアカウントで簡単決済
  お客様がお持ちのAmazon.co.jpアカウントの情報を、当店のお買い物にもそのままご利用いただける便利な機能となっております。
住所やクレジットカードの入力が不要となり、より快適なお買い物がお楽しみいただけます。
  カード情報の入力不要！
    Amazonアカウントに登録済のカード情報をそのまま使えます。
  住所の入力も不要！
    Amazonアカウントで登録済のお届け先情報もそのまま使えます。
   
    ・ひろしまグルメショップ会員に同時登録でショップポイントが貯まります。
・お得な情報満載のメールマガジンもお届けいたします。
【ご注意ください】お届けまで一ヶ月以上先の予約商品にはご利用いただけません。




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①単品ご購入の場合
②複数ご購入の場合

この後は画面の指示にしたがってご注文ください。
ご注文時に「ひろしまグルメショップ」の会員登録も同時にできます。



■よくある質問など


Q: アカウント（アマゾンＩＤ・パスワード）は持っているけど、カードを登録していない場合はどうなりますか？
A: Amazonアカウントにカード情報の登録が無い場合はご利用いただけません。
ご注文時に登録いただけます。
Q: 住所を間違って登録してしまった。（お届け先の住所を変更したい）
A: メールかお電話ですぐにご連絡ください。対応させていただきます。
出荷後の変更の場合は転送料金をいただく場合がございます。お早目にご連絡ください。
Q: 配達指定日を変更したい。
A: ご注文時でしたら、「その他お問い合わせ」欄へご指示ください。
ご注文後はメールかお電話で承ります。
Q: 予約商品の注文をしたい。
A: Amazon Payにてお支払いの場合は、１ヶ月以上先はご指定いただけません。
再注文いただくか別の支払方法に変更をお願いします。詳しくはお問い合わせください。
Q: 注文内容の変更をしたい。
A: メールかお電話ですぐにご連絡ください。
変更内容によりましては、再度ご注文手続きが必要な場合がございます。
例）
数量１０個を５個に変更→OK　
数量５個を１０個に変更→ＮＧ　　再注文か支払方法の変更をお願いします。

■ご質問・お問い合わせ


電話でのお問い合わせ（9:00～18:00受付）

0120-61-3933


メールでのお問い合わせ

cp21@rimac.co.jp

お支払いと配送について

商品以外の必要代金 消費税、送料、銀行振込みの場合の振込手数料、代金引換時の手数料は、お客様のご負担となります。

地域ごとの送料は下記の通りです。
地域 都道府県 送料
北海道 北海道 1296円
北東北 青森県、秋田県、岩手県 950円
南東北 宮城県、山形県、福島県 950円
関東 茨城県、栃木県、群馬県、　埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県 778円
信越 新潟県、長野県 778円
中部 静岡県、愛知県、三重県、　岐阜県 692円
北陸 富山県、石川県、福井県 692円
関西 大阪府、京都府、滋賀県、　奈良県、和歌山県、兵庫県 605円
中国 岡山県、広島県、山口県、　鳥取県、島根県 605円
四国 香川県、徳島県、愛媛県、　高知県 692円
九州 福岡県、佐賀県、長崎県、　熊本県、大分県、宮崎県、　鹿児島県 605円
沖縄 沖縄県、他　離島 2000円
※配送がクール宅急便の商品の場合、送料に500円加算されます。

代金引換時の手数料は下記の通りです。
代引金額 代引手数料
1万円未満 324円
1万円以上　3万円未満 432円
3万円以上　10万円未満 648円
10万円以上　30万円未満 1,080円
※仕入れの関係上、送料と代引手数料は商品ごとに掛かります。 		支払方法

・クロネコWebコレクトクレジットカード払い


クロネコwebコレクト
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
※ご注文確定後はクロネコヤマトの決済画面に必ず進み、カード情報を入力してから画面を閉じるようお願いいたします。
※恐れ入りますがiPhone、iPadなどのiOS端末からはクロネコwebコレクト クレジットカード払いはご利用頂けません。
より詳しい情報はヤマトのページへ


・Amazon Pay


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・銀行振込(手数料お客様負担)


※お振込みの際、必ずご注文のお客様のお名前、お電話番号で振込をお願いします。
※土日祝日・年末年始など、銀行の休業日にはご入金の確認はできません。
※1週間以内(土日、祝日を含む7日間)にご入金いただけないご注文に関しては、
自動的にキャンセルとさせていただきます。

・代金引換


※30万円以上の価格のものはお受けできません
※一部商品は発送までお時間を頂く場合がございます。
注文方法 インターネット注文、電話注文（0120-61-3933） 支払期限 「代金引換の場合」商品受け取り時にお支払いください。
「銀行振込みの場合」ご注文後、7日以内に銀行口座へお振込みください。
ご注文頂きました商品、お取り置き、お取り寄せの商品はキャンセルが出来ません。
引渡し時期 ご注文確認後7日以内に出荷いたします。
「銀行振込の場合」ご入金確認後当日から5日以内に発送致します。
在庫切れなどにより、納期がこれ以上必要となる場合は別途ご案内致します。
※フルーツ・野菜は市場状況に依ります 		返品・交換について 　原則として商品の発送後のご注文キャンセルや、商品の返品・交換はお受けできません。

下記に該当する商品に関しては、例外として商品の交換に応じます。
返送料も、当店が負担致します。

１．商品に破損(※)が生じている場合
　　※破損とは、原形を留めないほどに潰れていたり、溶解している状態を指します。
　　 また、賞味期限を過ぎたものが届いた場合も当てはまります
　　
　　→配送会社と当店の両方へご連絡ください。

２．ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
　　→当店へご連絡ください。


▼▼▼返品.交換ができない商品について▼▼▼
・配送指定日時に一度配達したにもかかわらず、お客様の都合でお受け
　 取りが完了しなかったことによる破損

・当店から、商品発送完了のご連絡メールをお送りしているにもかかわ
らず、お客様の不在が続いたことにより、商品の受け取り日が延びた
ことによる破損　　　　　　

・その他、お客様の都合による場合
　※お客様都合：ご注文間違いやお気に召さない等といった理由が該当します。